POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PURA ESENCIA
En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas nuestra web, te suscribes a la newsletter o realizas una compra.
Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Al utilizar esta web, aceptas esta política.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Pura Esencia
Actividad: Elaboración y venta de velas artesanales y productos aromáticos
Email de contacto: puraesenciaaromas@gmail.com
WhatsApp: 657 270 828
Domicilio: Requena, Valencia (España)
Si lo deseas, puedo completar la dirección exacta.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
Recogemos los siguientes datos cuando navegas o realizas acciones en esta web:
✔ Cuando compras en la tienda:
Nombre y apellidos
Dirección postal
Teléfono
Email
Datos de pago (gestionados por PayPal/Stripe, nunca los almacenamos)
✔ Cuando te suscribes a la newsletter:
Nombre
Email
✔ Cuando nos escribes por el formulario de contacto o WhatsApp:
Nombre
Email o teléfono
Mensaje o consulta
✔ Datos de navegación:
IP
Ubicación aproximada
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Se recopilan de forma automática mediante cookies (puedo prepararte también la política de cookies si lo necesitas).
3. FINALIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos tus datos para:
✔ Gestionar tu compra
Procesar pedidos, envíos, devoluciones, incidencias o consultas.
✔ Atender tus mensajes
Responder dudas, problemas o solicitudes de información.
✔ Enviar newsletter y comunicaciones
Con tu consentimiento, recibirás:
Novedades
Ofertas
Promociones
Lanzamientos
Noticias y contenido inspiracional
Podrás darte de baja en cualquier momento.
✔ Mejorar la web
Analizamos datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.
✔ Cumplimientos legales
Facturación, contabilidad y obligaciones relacionadas.
4.LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos según:
Consentimiento cuando te suscribes a la newsletter o nos escribes.
Ejecución de un contrato cuando haces una compra.
Interés legítimo al mejorar y garantizar el funcionamiento de la web.
Obligaciones legales en temas de facturación y fiscalidad.
5.DESTINATARIOS DE TUS DATOS
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Solo compartimos la información necesaria con proveedores que nos ayudan a prestarte el servicio:
Proveedor de hosting
Plataforma de pago (Stripe, PayPal)
MailPoet para enviar newsletter
Empresa de mensajería para realizar el envío
Servicios de analítica web (Google Analytics o equivalentes)
Todos ellos cumplen el RGPD y garantizan la seguridad.
6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Mantendremos tus datos:
Mientras dure la relación comercial
Mientras seas suscriptor
Mientras exista obligación legal (por ejemplo, datos de facturación)
Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
Acceso a tus datos
Rectificación
Supresión (“derecho al olvido”)
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Envíanos un correo a:
📧 puraesenciaaromas@gmail.com
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
Encriptación SSL
Servidores seguros
Control de accesos
Copias de seguridad
Contraseñas robustas
No obstante, ningún sistema es 100% invulnerable.
9. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
Analítica
Personalización
Funcionamiento básico
Marketing
Puedes ver la política completa y configurar tus preferencias desde la página de Política de Cookies (puedo redactártela si la necesitas).
10.MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Pura Esencia puede actualizar esta política cuando sea necesario, por motivos legales o para mejorar el servicio.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
11. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 Email: puraesenciaaromas@gmail.com
📱 WhatsApp: 657 270 828